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        制冷設備維修人員的修養(yǎng)

        返回列表 發(fā)布日期:2018-04-12

        1.良好的道德品質(zhì) 

        冷柜維修人員首先要具有為民服務的道德品質(zhì),要有良好的服務意識,對需檢修設備的顧客熱情接待,認真聽取顧客的陳述,仔細詢問設備的故障,服務周到。要珍惜顧客的信任和支持,耐心解釋和回答顧客提出的疑問,在保證維修質(zhì)量的前提下,為顧客精打細算,以真誠回報顧客的信任和支持。 

        2.熟悉的維修技術(shù) 

        保鮮柜維修人員應該掌握設備的基礎理論和工作原理,了解大多數(shù)制冷產(chǎn)品的性能特點,知道如何正確使用和維修,能夠根據(jù)外在現(xiàn)象查找和判斷故障原因,提出維修方案和修理方法。冷藏柜維修人員還要具備熟練的維修技術(shù),了解各種設備易損件和零配件的性能以及他們的替換品,掌握設備維修后的性能測試和維修質(zhì)量檢測技術(shù)。 

        3.一定的經(jīng)營管理經(jīng)驗 

        保鮮柜維修人員,尤其是中級制冷設備維修工要具備一定的經(jīng)營服務和管理知識,包括人員的管理和配置、維修質(zhì)量管理、設備安全使用和安全操作知識,以及成本核算、修理費用計算等方面的知識。同時,維修人員經(jīng)營組織時,應該了解國家的法律法規(guī),按照工商、稅務、物價等部門的有關(guān)規(guī)定,交納必要的合理費用,遵紀守法,照章納稅。 

        總之,冷柜維修人員不僅要有以上修養(yǎng),還要不斷補充新的知識和技術(shù),豐富維修經(jīng)驗。 

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